À propos de nous

Bienvenue sur Havenixe (ci-après « nous »). Nous mettons tout en œuvre pour offrir à chaque utilisateur une expérience d’aménagement agréable, esthétique et pratique. Grâce à une sélection soignée de meubles et d’articles pour la maison, nous souhaitons contribuer à rendre chaque espace plus chaleureux, fonctionnel et harmonieux.

Notre Mission

Notre objectif est de rendre les produits d'ameublement plus accessibles, en alliant design, confort et fonctionnalité. Nous nous engageons à proposer des solutions qui inspirent et apportent du bonheur.

Nos Valeurs

Qualité et Fiabilité

Nous sélectionnons des matériaux répondant à des critères stricts de durabilité et de confort. Chaque produit fait l’objet d’un contrôle attentif afin de garantir une utilisation fiable au fil du temps.

Expérience d’Achat Transparente

De la consultation des produits à la finalisation de la commande, en passant par la livraison et le service après-vente, nous accordons une grande importance à la clarté et à la simplicité.

Une Approche Centrée sur l’Utilisateur

Nous restons attentifs aux besoins de chaque utilisateur. En cas de question liée à une commande, à la livraison ou au retour d’un produit, nous nous engageons à apporter une réponse rapide et adaptée.

Notre Engagement

• Fournir des informations détaillées et précises sur les produits

• Assurer un traitement efficace des commandes

• Garantir des processus de retour et de remboursement simples et accessibles

• Améliorer continuellement la qualité des produits et l’expérience d’achat

Nous croyons qu’un bon service va au-delà de l’acte d’achat et se reflète dans l’ensemble de la relation avec l’utilisateur.

Nous Contacter

Pour toute question concernant nos produits ou nos services, vous pouvez nous joindre via les coordonnées suivantes：

Adresse de contact : APT BLK 636 WOODLANDS RING ROAD #03-91, SINGAPORE 730636
Téléphone du service client : +65 (865) 97201
E-mail du service client : needhelp@havenixe.com
Horaires en ligne : du lundi au vendredi, de 9:30 à 12:00 et de 14:00 à 18:00 (heure d’Europe centrale, CET)